FAQ
Как заказать у вас экскурсии?
Для бронирования отправьте ваш ЗАПРОС на Email: office(@)salzburg-toptours.com или WhatsApp: +43 650 82 36 890. Укажите: желаемую дату, название экскурсии, количество человек и место встречи (отель, вокзал или аэропорт Зальцбурга). Я оперативно пришлю вам предложение с программой и точной стоимостью.
Сколько стоят ваши услуги?
Ориентировочные цены: Пешеходные экскурсии по Зальцбургу стоят 200-350 евро. Экскурсии на полдня по Зальцбургу и пригородам на микроавтобусе 350-450 евро. Экскурсии на целый день (7-9 часов) 750-950 евро, в зависимости от программы.
Что входит в стоимость ваших услуг?
Услуги лицензированного гида. Индивидуальное планирование тура с учетом ваших интересов. Автомобиль минивэн Mercedes Benz V-Class до 7 пассажиров.
Что не входит в стоимость ваших туров?
Входные билеты, проживание, питание и напитки.
Почему у вас указаны ориентировочные цены от и до, а не фиксированная стоимость?
Я специализируюсь на проведении индивидуальных туров, адаптированных под запрос клиента. Поэтому фиксированной стоимости нет: цена рассчитывается отдельно и зависит от таких факторов, как маршрут, общая длительность, сезон, удаленность, количество участников и выбранный способ оплаты. Например: Стоимость тура Зальцбург – Гальштат составляет 500–850 евро. Продолжительность поездки варьируется от пяти часов до целого дня. Мы можем ограничиться трехчасовым переездом и двумя часами пребывания в Гальштате, либо же добавить дополнительные остановки и посвятить весь день изучению Озерного края, включая Гальштат.
Как оплачиваются ваши услуги?
Я принимаю оплату наличными, банковским переводом, PayPal и кредитными картами.
Могу ли я забронировать тур по телефону?
Я прошу вас сначала отправить мне сообщение с основной информацией о вашем предпочтительном туре, дате и размере группы. Как только мы обменяемся самыми важными деталями, мы сможем созвониться, если это потребуется. С нетерпением жду вашего письменного запроса!
Сколько мест в вашем микроавтобусе? Можно ли посадить ребенка к себе на колени?
В моем микроавтобусе могут разместиться до 7 человек. Детям нельзя сидеть на коленях у родителей. Детские кресла есть в наличии бесплатно.
Можем ли мы присоединиться к вашей групповой экскурсии?
Я не организую групповые туры. Я провожу только индивидуальные экскурсии.
Можем ли мы нанять вас в качестве простого водителя?
Да, но на цену это не повлияет. Я лицензированный гид с высокой квалификацией. Поэтому мое время стоит дороже, чем время водителя такси.
Мы едем на собственной машине. Можем ли мы нанять вас только в качестве гида?
Нет. Я провожу экскурсии только за рулём своего автомобиля.
Если нас всего несколько человек и нам не нужен минивэн, можете ли вы организовать для нас экскурсию на автомобиле меньшего размера по более низкой цене?
Нет. Я могу предложить только семиместный микроавтобус Mercedes Benz V-Class.
Нас больше семи человек. Не могли бы вы помочь нам заказать автобус побольше?
Из-за большого количества данных, необходимых автобусным компаниям для расчета стоимости, а также внесения предоплаты, я предпочитаю не заниматься заказами автобусов. Однако я могу предоставить информацию о транспортных компаниях, или могу организовать второй микроавтобус с профессиональным гидом на английском языке.
Можем ли мы нанять вас на несколько дней?
Да, я предлагаю многодневные туры. После вашего письменного запроса я пришлю вам предложение с программой и стоимостью.
Можете ли вы организовать нам экскурсию только по городу Гальштат?
Могу, но стоимость будет, как за целый день. Хальштатт находится в 1,5 часах езды от Зальцбурга. И для проведения там двухчасовой экскурсии мне придётся зарезервировать целый день. Я провожу однодневные туры из Зальцбурга в озерный край, с посещением нескольких красивых мест, включая Гальштат / Хальштатт.
Можете ли вы организовать нам экскурсию на 3-4 часа из Зальцбурга в Гальштат?
Да, это возможно. Но что вам нужно знать. Дорога из Зальцбурга в Гальштат и обратно занимает 3 часа. Будете ли вы довольны провести 3 часа в машине и только немного времени в Хальштатте?
Могли бы вы провести нам экскурсию по Вене?
Я живу и работаю в Зальцбурге - это 300 километров от Вены.
Могли бы вы помочь с заказом отеля?
Заказом отелей я не занимаюсь. Но, если вам нужна рекомендация по местоположению, я с удовольствием вам помогу.
Мы отправили вам сообщение, но не пока не получили ответ. Почему?
Я, как правило, отвечаю на сообщения в течение пары часов. Но в высокий сезон возможны задержки. Я не отвечаю на сообщения без конкретного содержания, например: "Что вы можете предложить?" или "Можно вас кое-что спросить?".